מדריכים

תשובות קצרות ומעשיות לשאלות שעולות לפני שמחברים את הוואטסאפ של העסק: מה אפשר לחבר, מה זה נותן ביום-יום, ומה חשוב לדעת.

אילו מערכות אפשר לחבר ל-talktome?

פייסבוק, אינסטגרם, גוגל, טפסים באתר, חנויות ו-CRM: מה אפשר לחבר ל-talktome, מה נשלח ללקוח בכל חיבור, ומה צריך כדי להתחיל.

מה משתנה ביום-יום כשהוואטסאפ של העסק מחובר ל-talktome: מענה מיידי ללידים, כל השיחות בלוח אחד, ופחות תשובות שחוזרות על עצמן.

חיבור רשמי או לא, למה מספר ייעודי, האם הטלפון צריך להיות דלוק, ומה קורה אם מבטלים: תשובות ישירות לשאלות שעולות לפני שמתחברים ל-talktome.

איך ליד מפייסבוק, מגוגל או מהאתר מקבל הודעת וואטסאפ מהעסק תוך שניות, השיחה מגיעה ללוח עם תגית המקור, והצוות ממשיך משם.

איך מנהלים את שיחות השירות של העסק בוואטסאפ מלוח אחד במחשב ובטלפון: היסטוריה לכל לקוח, תגיות, מענה מחוץ לשעות ובוט לשאלות שחוזרות.

איך חנות ב-WooCommerce, Shopify או מערכת אחרת שולחת ללקוח עדכון בוואטסאפ כשההזמנה מתקבלת, יוצאת למשלוח או מוכנה לאיסוף, בלי כפילויות.