אילו מערכות אפשר לחבר ל-talktome?
talktome שולח הודעת וואטסאפ מהמספר של העסק בכל פעם שקורה משהו במערכת אחרת: ליד חדש ממודעה, פנייה מהאתר, הזמנה בחנות. כך זה עובד, ואלה המקורות הנפוצים.
איך חיבור עובד
- משהו קורה במערכת: מישהו השאיר פרטים במודעה, מילא טופס באתר או ביצע הזמנה.
- Make מעביר את הפרטים: שם, טלפון ומה שביקש עוברים ל-talktome.
- talktome שולח וואטסאפ: התבנית שבחרת יוצאת מהמספר של העסק, עם הפרטים של הלקוח.
- השיחה ממשיכה בלוח: הלקוח עונה, והתשובה מופיעה בלוח השיחות של talktome.
Make הוא כלי אוטומציה שמחבר בין אלפי מערכות. החשבון החינמי שלו מספיק לרוב העסקים הקטנים.
מה אפשר לחבר
פייסבוק ואינסטגרם: טופסי לידים
מי שממלא טופס במודעה מקבל וואטסאפ תוך שניות. לדוגמה: "היי דנה, קיבלנו את הפרטים שהשארת במודעה שלנו. נחזור אלייך עוד היום. בינתיים, מה מעניין אותך?"
גוגל: טופס לידים במודעה
טופס הלידים של Google Ads שולח כל ליד ל-Make, ומשם ההודעה יוצאת כמו בפייסבוק.
טופס יצירת קשר באתר
אלמנטור, וורדפרס, Wix ורוב בוני האתרים יודעים לשלוח כל פנייה ל-Make. מי שהשאיר פרטים מקבל אישור בוואטסאפ, והפנייה מחכה לך בלוח.
חנות אונליין
WooCommerce, Shopify וחנויות דומות: הודעה כשההזמנה מתקבלת, כשהיא יוצאת למשלוח או כשהיא מוכנה לאיסוף, עם מספר ההזמנה ומספר המעקב.
CRM ומערכות אחרות
כל מערכת ש-Make מתחבר אליה, או שיכולה לשלוח בקשה ל-API של talktome. גם בכיוון ההפוך: הודעות נכנסות יכולות לעבור למערכת אחרת, למשל כדי לרשום פנייה חדשה ב-CRM.
מה צריך כדי לחבר
- חשבון Make (החינמי מספיק כדי להתחיל).
- גישת מנהל לחשבון הפרסום, לאתר או לחנות.
- מפתח API מהמסך "הגדרות" ב-talktome.
- תבנית הודעה שכתבת מראש ב-talktome, עם מקום לשם הלקוח ולפרטים.
לחבר לבד או שנחבר בשבילך?
בסיס: מתאים למי שמכיר את Make או שיש לו מישהו שעושה את זה. כל הכלים פתוחים, וה-API מתועד.
Pro: קובעים פגישת זום, ואנחנו מקימים בחשבונות שלך 2 אוטומציות בסיסיות לבחירתך: הגדרת הטריגר ושליחת ההודעה ל-talktome. הגישה ניתנת רק בזמן הפגישה, והאוטומציות נשארות שלך. תמיכה טכנית וטיפול בתקלות כלולים כל עוד המנוי פעיל. שדרוגים ותוספות בתשלום נפרד.
שאלות נפוצות
צריך לדעת לתכנת?
לא. ב-Make בונים חיבור בגרירה, בלי קוד. ב-Pro אנחנו בונים אותו בשבילך.
החיבור עולה כסף נוסף?
החשבון החינמי של Make מספיק לרוב העסקים הקטנים. אם יש הרבה פניות ונדרש מנוי ל-Make, התשלום הוא ישירות ל-Make.
כמה זמן לוקח להקים חיבור?
ב-Pro, פגישה אחת. חיבור פשוט, כמו טופס באתר, לוקח בדרך כלל פחות משעה.
המערכת שלי לא מופיעה כאן. אפשר לחבר אותה?
כנראה שכן. אם היא מתחברת ל-Make או יודעת לשלוח Webhook, אפשר. כדאי לשאול אותנו.